恒洁人在思考什么?未来的恒洁卫浴将有什么变化?
再美妙的姿势也不能替代力量和厚度
问询恒洁人,过去的一年取得了什么成绩和进步,往往被吃闭门羹。不熟悉恒洁的人士会想当然判定这企业在玩矜持,而了解恒洁的人士会知道,这企业就这样,自己看自己,看到的问题永远比成绩多,咋一问成绩,他们的确还答不上来。
聊起来自然没忘了最近火力全开的董明珠大姐、风口上的猪、跨界竞争论等时髦话题,但无论如何时髦,谈话会被迅速导入道、术之分。恒洁人更乐于探讨道,而不是术。恒洁人欣赏互联网思维背后所蕴含的灵活与效率,这是制造业思维所不具备而又需汲取的,但恒洁人又笃信:在卫浴行业,技术、品质、舒适体验等始终是根底,不论何种商业模式都只能一时而不能永远规避品质和技术竞争。今天似乎全人类都陶醉在互联网思维的欢声笑语中,但再美妙的姿势也不能替代力量和厚度。不能因为要往前跑,就忽视那个被你撞倒的人。
谈到恒洁极为着力的节水产品和节水体验活动,恒洁人认为这不是为了借节水来刷存在感,而是这样做符合企业和品牌的价值观。节水背后是环保的价值观,我们要与所依附生存的地球共存,就不能太独,好事占尽。中国社会因为经济发展压抑太久,导致一旦有机会奔跑,大家眼睛里只有增长数字,而忽视了奔跑中可能丢掉的珍贵东西,这些珍贵东西就包括了我们的道德底线和与人、与天地的和谐友善。作为中国人,没有不为中国经济总量数字不断上升而自豪的,但我们要很清醒,真正崛起,并不完全取决于经济、军事,而在于你能否成为普世价值观的输出者,价值观能否得到被世界认可。同理,恒洁搞出超旋风节水坐便器这样的产品是硬实力,但通过各种节水活动,逐渐让人们信服,环保的生活是一种更佳的选择,那你做节水产品的初衷才真正达到了。
没有品质,粉丝也会变路人
为品质,16年前恒洁分期付款买全球最先进的西蒂全自动隧道窑,同样为品质,16年后,恒洁与顶尖学府清华大学美术学院开展深度合作——世界没变,恒洁没变,但对品质的定义却在与时俱进。在恒洁看来,你是因为聚焦在品质和体验的持续改进上才拥有粉丝,而不是冲着消费者去示好就拥有粉丝。焦点应该放在怎么努力才能值钱上,而不是直接冲着怎么快速赚钱上。否则,今天亲热的粉丝就是明天无睹的路人。
迈不过职业化的坎,只能是成功的土豪
谈到职业化建设,恒洁认为这是所有企业都必须过的一道坎。恒洁抓的比较多的是职业化心态的养成和职业化素质的提升上。一些企业度过青春期后,没有立即着手解决职业化的问题,结果导致团队大而不强,部门之间,员工之间,各行其是,互相推诿。恒洁希望通过职业化来逐步打造一支高效、干练、规范的员工队伍,形成新的竞争优势。事实上,在用职业化这个概念来表述前,恒洁一直以它独具魅力的“育人”能力受到称道。人成长了,企业和品牌也就成长了。
中国卫浴崛起将成新常态
对炙手可热的热词“新常态”,恒洁认为,人口红利、投资推动等助推过卫浴企业发展的驱动因素不再延续,今后也很难继续存在,这是旧常态的的过去。经济发展方式从规模型、速度型的粗放增长转向质量效率型的集约增长,这是新常态的到来。新常态下不是说企业没有发展空间了,而是说曾经发展的动力正从传统增长点转向新的增长点,譬如卫浴产品功能实用与舒适体验结合的能力、从输出单一节水产品到输出整体节水家族产品的能力,乃至借助移动互联网实现与消费者进行亲密互动的能力。
对于中国卫浴品牌的明天,恒洁人持乐观态度。在移动互联网时代前,即使中国卫浴品牌在品质上已拥有超越国外品牌的资本,却还是不能成为“崇洋”消费者的首选,因为品质可以赶上,转变消费者观念却非朝夕之功。惯性认知不会一夜翻牌,但随着包括恒洁在内的国内优秀品牌的努力,在移动互联时代透明的信息和使用体验的口碑相传下,已经有越来越多曾经属于崇洋阵营的年轻消费者选择中国卫浴,相信在不久的将来,我们也将以平常心看待洋卫浴,而中国卫浴的崛起将成新常态。
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